希爾頓歡朋 (Hampton by Hilton) 是希爾頓旗下的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業(yè),希爾頓歡朋酒店的團(tuán)隊成員將保證賓客的愉悅體驗作為首要目標(biāo),以“歡朋滿意保證?”為支撐,致力于提供友好而可靠的服務(wù)。 2014年,希爾頓歡朋進(jìn)入中國,歡朋品牌在全球有許多特色服務(wù) – 包括健康早餐、免費 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成員提供周全的服務(wù)以外,還有中國本地化特色的設(shè)施與服務(wù)。
希爾頓歡朋的服務(wù)人員以一種獨特的文化來展示其“知己”的服務(wù)理念,此服務(wù)理念所追求的是一種友好親切的待客之道,實時為客人的需求提供溫馨快樂的服務(wù) 。
希爾頓歡朋的客房統(tǒng)一采用美國標(biāo)準(zhǔn)的國際生態(tài)認(rèn)證床上用品,打造出云端甜夢體驗房間內(nèi)配備的人體工學(xué)座椅和沙發(fā)床。
目前在全球共開設(shè)2700余家酒店 ,將大堂變?yōu)榧蓍e區(qū)、商務(wù)區(qū)、餐廳、酒吧于一體的多功能開放式公共區(qū)域;同時考慮商旅人士和親子家庭的需求,推出具有本地特色美食的自助熱早餐,部分酒店還供應(yīng)西式午餐、下午茶和晚餐等; 每家酒店同時配有樂動健身房,并配有會議室,滿足出差辦公與舉行大小型會議的需求。